Поддержка

Использование различных интернет-услуг зачастую вызывает у клиентов некоторые вопросы. Мы будем рады ответить на них в любое удобное для вас время. Мы отвечаем на каждое электронное письмо и тикет индивидуально 24 часа в сутки, забудьте об общих шаблонных ответах! Если для вас более привычным является голосовое общение — просто позвоните нам. Для получения оперативной помощи — воспользуйтесь одним из нижеприведенных способов связи с нами:

• Тикет-система: help.i7.ru
• Телефон: +7 (495) 649-63-66
• Электронная почта:

Примечание

При обращении в службу поддержки, пожалуйста, не забывайте указывать номер вашего договора. Также укажите услугу, при использовании которой возникли проблемы, опишите свои действия и точный текст сообщения об ошибке, если таковое было. Чтобы нам было проще вас идентифицировать — отправляйте письма с того электронного адреса, который зарегистрирован у нас в качестве контактного. Перед обращением в техническую поддержку рекомедуем заглянуть в раздел «Вопрос-ответ», возможно, там уже имеется ответ на ваш вопрос.

Документация

Документация для клиентов и реселлеров

Описание панели для реселлеров
HTTP API

Информация

Список доменных имен первого уровня
Система доменных имен (DNS)